Les commentaires d’une tâche et son fil Microsoft Teams sont les deux extrémités d’une même conversation. Les commentaires que vous rédigez dans AB sont toujours publiés dans le fil, et toute réponse dans le fil revient sur la tâche — sans @mention, dès que votre équipe utilise AB Projects 2.4.0 ou une version ultérieure. Un commentaire seul ne notifie toujours personne : seules les personnes que vous choisissez dans le sélecteur de mentions sont notifiées.
Les mentions sont facultatives et se choisissent à chaque commentaire. Sous l’éditeur de commentaires se trouve le sélecteur « Mentionner dans la notification Teams » — une rangée de chips de membres. Seuls les membres que vous sélectionnez sont @mentionnés dans la publication du canal Teams et reçoivent la notification native de Teams. Aucun chip sélectionné, aucune notification.
Rédiger un commentaire et mentionner des personnes
- Ouvrez la tâche et accédez à sa section Commentaires.
- Rédigez le commentaire dans l’éditeur de texte enrichi — la mise en forme et le téléversement d’images sont pris en charge.
- Choisissez qui notifier. Dans la rangée Mentionner dans la notification Teams, cliquez sur le chip d’un membre pour le sélectionner ; cliquez de nouveau pour le désélectionner. Seuls les membres ayant une identité Teams dans ce projet apparaissent (une personne qui ne peut pas être @mentionnée dans Teams n’est pas répertoriée).
- Publiez. Le commentaire est enregistré sur la tâche et publié dans le canal lié, avec les membres sélectionnés @mentionnés dans le message Teams.
Comment fonctionne la synchronisation
- Chaque commentaire est publié dans le canal lié, pas seulement le premier. Le premier commentaire sur une tâche démarre un fil avec une Adaptive Card (une carte de message interactive dans Teams) qui affiche les détails de la tâche ; chaque commentaire suivant est une réponse dans ce même fil. Voir Adaptive Cards et aperçus de tâches.
- Chaque réponse dans le fil de la tâche est synchronisée en retour. Répondez sous la carte de la tâche comme vous répondriez à n’importe quel message dans Teams, et la réponse est ajoutée à la tâche sous forme de commentaire. Vous n’avez besoin de @mentionner personne, et @mentionner des collègues dans la réponse n’empêche pas la synchronisation.
- Dans le fil d’une tâche, une réponse est toujours un commentaire. Une réponse qui @mentionne AB Projects est elle aussi enregistrée sur la tâche, sans la mention, et le bot n’y répond pas. Pour poser une question au bot ou lui donner une commande, lancez une nouvelle publication dans le canal et @mentionnez AB Projects à cet endroit.
- Les réponses des personnes non enregistrées sont tout de même capturées. Si la personne qui répond n’est pas encore utilisatrice d’AB Projects, le commentaire est enregistré avec l’étiquette « (Teams) » à côté de son nom, et le bot l’invite à s’enregistrer pour que ses futurs commentaires soient liés à son profil.
- Les réponses des lecteurs restent dans le canal. Les réponses des membres ayant le rôle en lecture seule Lecteur ne sont pas copiées dans l’historique des commentaires de la tâche — ils peuvent échanger dans le canal, mais l’historique audité de la tâche n’accepte que les commentaires des membres autorisés à modifier. Voir Contrôle d’accès basé sur les rôles.
Vous avez répondu dans le fil, mais la réponse n’apparaît pas sur la tâche ? Votre équipe utilise probablement encore une version d’AB Projects antérieure à 2.4.0. La version 2.4.0 a ajouté une autorisation (Microsoft l’appelle consentement spécifique à la ressource : un accès accordé à l’application pour cette seule équipe) qui permet à AB Projects de lire les réponses dans les canaux de l’équipe, et Microsoft Teams demande à un propriétaire de l’équipe de l’accepter avant qu’elle ne prenne effet. D’ici là, Teams ne transmet au bot que les messages qui le @mentionnent, si bien qu’une réponse n’est synchronisée que si elle contient
@AB Projects. Demandez à un propriétaire de l’équipe d’accepter la mise à jour d’AB Projects pour l’équipe. Dans tous les cas, les commentaires ajoutés directement sur la tâche arrivent toujours aux deux endroits.Les commentaires n’apparaissent pas du tout dans Teams ? Un propriétaire du projet a peut-être désactivé les publications Nouveaux commentaires dans le canal pour ce projet — voir les paramètres de notification dans Notifications et rappels.
Référence rapide
| Où vous écrivez | Où cela aboutit | Qui est notifié |
|---|---|---|
| Commentaire sur la tâche, chips sélectionnés | La tâche et le fil Teams | Les membres sélectionnés, via une véritable @mention Teams |
| Commentaire sur la tâche, aucun chip | La tâche et le fil Teams | Personne directement (la publication reste visible dans le canal) |
| Réponse dans le fil de la tâche (2.4.0 ou ultérieure) | Le fil et les commentaires de la tâche | Les personnes que Teams notifie lui-même pour les réponses du fil |
| Réponse dans le fil de la tâche, équipe sur une version antérieure | Le fil et la tâche uniquement si elle @mentionne AB Projects ; sinon le fil seulement | Les personnes que Teams notifie lui-même |
Bonnes pratiques
- Ne mentionnez que les personnes qui doivent agir ou donner leur avis — chaque chip est une véritable notification Teams.
- Gardez la discussion dans le fil de la tâche ou sur la tâche plutôt que dans de nouvelles publications du canal, pour que rien ne se détache de l’historique du travail. Une nouvelle publication dans le canal n’est pas une réponse à une tâche : elle n’est donc pas synchronisée.
- Jetez un œil aux chips sélectionnés avant de publier ; c’est toute la différence entre une notification utile et du bruit.
Commentez là où c’est le plus pratique — la tâche et son fil Teams restent une seule conversation, et seules les personnes que vous choisissez sont notifiées.