1.1 项目的定义
一提到"项目",大家想到的往往是大型 IT 上线、建筑施工这种动辄几个月的大工程。但项目其实并不一定要"大"——只要有清晰的目标和明确的终点,日常工作中很多事情都算项目。
项目管理协会(PMI)是这样定义的:
"为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作。"
这句话里真正起决定作用的是两个特征:
- 临时性:项目有明确的起点和终点。和持续运营不同,目标一旦达成,项目也就结束了。
- 独特交付物:项目的产出是新的——一种之前并不以这种形式存在过的产品、服务或成果。
几个常见的例子:
- 开发一款新产品
- 上线一套系统,把现有流程自动化
- 策划并举办一场公司内部活动
- 设计并推行一项客户服务改进
把它们串起来的共同点,就是清晰的目标加上明确的终点。一旦你能识别出这两个特征,就更容易看清自己手上哪些事是真正的项目——哪些只是穿着项目外衣的日常杂活。
在 AB 中是这样的
AB Project Management 中的每一个工作空间,都是围绕 PMI 这两个特征构建的。新建一个项目时,系统会让你填写起始日期、目标结束日期、参与成员,以及一句话说明要交付什么——这四个字段,恰好就是把"临时性"和"独特交付物"具象化的结果。如果一项工作填不进这几个字段(没有明确终点、没有具体交付物),那这本身就是一个有用的信号:你面对的多半是一项被包装成"项目"的日常运营事务。