自 1.664.0 版本以来,AB Sales 的 Lead Researcher 智能体一直只能做一件事:向每个潜在客户发送一封模板邮件,且仅发送一次。此版本用真正的营销活动取代了这种方式——按步骤依次发送的有序模板序列,并且只发送给真正应该收到它们的潜在客户。
按顺序发送,而非一次性发送
- 有序步骤。将营销活动构建为一系列模板,各步骤之间设置等待时间——第 1 步在潜在客户加入的那一刻发送,第 2 步在若干天后发送,以此类推。
- 回复即停止。只要潜在客户在任何阶段回复,序列就会在此停止。任何营销活动都不会在真实对话进行时继续发送。
- 后加入者从第 1 步开始。如果某个潜在客户是在营销活动已经开始运行后才符合加入条件,它仍会按自己的时间线,从头开始自己的序列。
筛选定向
营销活动只会触达它们真正的目标对象。可以按标签、状态、来源或行业设置准入筛选条件——例如,为日语营销活动设置“japanese”标签作为准入条件,确保它不会发送到讲英语的收件箱。按照设计,不符合任何营销活动条件的潜在客户不会收到任何邮件。
内置可见性
- 标记标签。每个收到营销活动邮件的潜在客户都会自动打上该营销活动名称的标签,因此可以直接在 Leads list 中按“谁收到了什么”进行筛选。
- 潜在客户详情徽章。打开任意潜在客户,即可一目了然地查看其所属营销活动、当前步骤和状态。
可在 CRM → Agents → Settings 中管理营销活动:名称、优先级、启用开关、准入筛选条件以及有序步骤列表,全部集中在一处。
一如既往,AB Projects 会自动更新——无需手动安装。如果新版本上线后有任何异常,欢迎随时联系我们的团队。