Bilder oder Dateien lassen sich nicht hochladen
In AB Projects fügen Sie Bilder dort hinzu, wo Sie Inhalte schreiben — in einem Kommentar zu einer Aufgabe oder einem Dokument, in einer Beschreibung oder als Profil-/Projektsymbol. Es gibt keinen separaten Speicher zum „Anhängen beliebiger Dateien“; Uploads sind Bilder, die über den Editor (und die Symbolauswahl) eingebettet werden. Wenn ein Upload nicht funktioniert, finden Sie hier eine Anleitung zur Fehlerbehebung.
1. Es geht um Bilder, nicht um beliebige Dateianhänge
- Verwenden Sie gängige Web-Bildformate — PNG, JPG/JPEG, GIF, WebP. Die Bild-Schaltfläche im Rich-Text-Editor ist für Bilder gedacht.
- Profil- und Projektsymbole erwarten ausdrücklich eine Bilddatei (PNG/JPG).
- AB Projects bietet keinen allgemeinen Dokumenten-/Dateispeicher an Aufgaben. Um eine Datei zu teilen, die kein Bild ist (PDF, Tabelle usw.), legen Sie sie dort ab, wo Ihr Team Dateien speichert, und fügen Sie einen Link in die Aufgabe/den Kommentar ein, anstatt einen Dateianhang zu erwarten.
2. Sehr große Bilder verkleinern
- Uploads sind durch das Anfragegrößenlimit der Plattform begrenzt. Ein sehr großes Bild (ein riesiger unkomprimierter Screenshot oder ein Foto) kann abgelehnt werden.
- Verkleinern oder komprimieren Sie das Bild vor dem Einfügen — ein Screenshot muss selten größer als ein paar MB sein, und kleinere Bilder laden für alle schneller.
3. Stellen Sie sicher, dass Ihre Sitzung gültig ist
- Für Uploads müssen Sie angemeldet und Mitglied des Projekts sein (über Microsoft SSO auf das Projekt beschränkt). Es gibt keine separate Lizenz, die das Hochladen einschränkt.
- Wenn Ihre Sitzung abgelaufen ist, schlägt der Upload stillschweigend fehl — laden Sie die Registerkarte/Seite neu, sodass Sie frisch angemeldet sind, und versuchen Sie es erneut (siehe SSO und Microsoft-Anmeldung).
4. Überprüfen Sie Ihr Netzwerk
- Das Bild wird an den AB-Projects-Speicher gesendet. Eine instabile Verbindung oder eine Unternehmens-Firewall/-VPN/-Proxy, die die AB-Projects-Domains blockiert, führt dazu, dass Uploads fehlschlagen oder hängen bleiben (Details zu den Domains finden Sie unter Die Microsoft-Teams-App lädt nicht).
- Versuchen Sie es erneut über eine stabile Verbindung; wenn es außerhalb des Unternehmensnetzwerks funktioniert, aber nicht darin, bitten Sie die IT-Abteilung, die AB-Projects-Domains zuzulassen.
5. Schließen Sie eine Client-Störung aus
- Laden Sie die Registerkarte oder Seite neu und versuchen Sie es erneut — ein vorübergehender Editor-/Client-Zustand ist eine häufige Ursache.
- Versuchen Sie es mit einem anderen Browser oder Gerät oder mit Drag-and-drop anstelle der Dateiauswahl, um einzugrenzen, ob das Problem lokal ist.
Gut zu wissen
- Bilder werden im eigenen Speicher von AB Projects abgelegt — nicht in Ihrem OneDrive oder SharePoint — daher gelten OneDrive-/SharePoint-Richtlinien nicht, und es gibt keinen Administrator-Schalter, der „Uploads deaktiviert“.
Wenn Uploads nach den obigen Schritten weiterhin fehlschlagen, kontaktieren Sie den Support mit einem Screenshot der Fehlermeldung, dem Format und der Größe des Bildes und der Angabe, ob es auf dem Desktop oder im Web fehlschlägt.