Ajuda & Suporte
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O bot do AB Sales: comandos de chat
Peça ao bot do AB Sales seus leads, seu funil ou seus clientes — ou crie um lead — direto de um chat do Teams. Todos os comandos funcionam em inglês e japonês.
O bot do AB Support
O bot do AB Support é para a sua equipe, não para os seus clientes — faça uma pergunta e ele responde a partir da base de conhecimento do seu desk, com as fontes; consulte os tickets abertos, veja o que está atribuído a você e escolha o canal onde os escalonamentos aparecem.
Conectando assistentes de IA via MCP
Conecte Claude, ChatGPT, Cursor, Windsurf, Codex CLI ou Antigravity ao ActionBridge via MCP em https://mcp.actionbridge.io/mcp — o caminho /mcp é a etapa que todos esquecem. Configuração OAuth por cliente, o que você ganha (ferramentas, prompts, recursos), licenciamento e solução de problemas.
Referência de ferramentas MCP
Todas as 62 ferramentas MCP que o ActionBridge oferece aos assistentes de IA — ab_* para o AB Projects (tarefas com contagem de atrasadas, registro de tempo, agenda, Documentos com pesquisa por palavra-chave, status e tipos do projeto), ab_crm_* para o AB Sales (leads, rótulos, oportunidades, atividades, e-mail) e ab_support_* para o AB Support (tickets, triagem, rascunhos de resposta e a base de conhecimento a partir da qual a IA do desk responde) — além dos prompts de comando de barra, dos feeds de recursos, de quais ferramentas exigem licença e de quais escritas publicam um cartão no Microsoft Teams.
Recursos de suporte com IA no AB Projects
Todos os recursos de IA do AB Projects hoje: saudação no painel, resumo da tarefa, subtarefas sugeridas, extração de tarefas de gravações de reuniões, comandos e respostas em conversa do bot do Teams, a nota Today's focus do resumo diário e assistentes via MCP — tudo identificado, nada agindo sem você.