Ajuda & Suporte

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Imagens ou arquivos não enviam

A imagem não envia no AB Projects? As imagens são incorporadas pelo editor (comentários, descrições) e seletores de ícone, armazenadas no armazenamento do AB Projects — não no OneDrive/SharePoint. Verifique o formato, o tamanho, sua sessão autenticada e a rede.

falha no envio de imagem

envio não funciona

formato de imagem

imagem muito grande

sessão autenticada

firewall de rede

armazenamento do AB Projects

sem controle de licença

solução de problemas de envio

O aplicativo do Microsoft Teams não carrega

A guia do AB Projects não carrega no Microsoft Teams? Passe por recarregar a guia, atualizar/reiniciar o cliente do Teams, o SSO da Microsoft e o consentimento do administrador, limpar o cache do Teams, desbloquear blz.actionbridge.io na rede e verificar a instalação/consentimento do aplicativo.

aplicativo do Teams não carrega

problema do AB Projects no Teams

recarregar guia

SSO da Microsoft

consentimento do administrador

limpar cache do Teams

firewall blz.actionbridge.io

guia em branco

solução de problemas do Teams

Não consigo ver minhas tarefas

Tarefas não aparecem no AB Projects? Verifique a seleção do projeto, o painel de filtros (concluídas/omitidas ocultas por padrão e memorizadas), as visualizações de Lista/Gantt/Kanban (o Gantt precisa de datas), a sincronização da participação no canal do Teams e recarregue a página.

não consigo ver tarefas

visibilidade de tarefas

filtros

tarefas omitidas

tarefas ausentes

participação no projeto

sincronização do canal do Teams

Gantt precisa de datas

solução de problemas do AB Projects

atualizar a visualização de tarefas