Retención y exportación de datos
AB Projects almacena sus datos en Microsoft Azure. Este artículo describe cómo se conservan los datos y cómo puede acceder a ellos hoy — y es sincero sobre lo que todavía no es de autoservicio.
Retención
- Los datos de tareas y proyectos se conservan hasta que se eliminan explícitamente — no hay una purga automática basada en el tiempo.
- Las eliminaciones son eliminaciones lógicas: cuando se elimina una tarea, un proyecto o un miembro, el registro se marca como eliminado y se conserva en el almacenamiento en lugar de destruirse de inmediato. Así es como se mantienen intactos la atribución y el historial.
- Actualmente no hay una interfaz de "restauración" de autoservicio ni una ventana de recuperación publicada. Si algo se eliminó por error, póngase en contacto con el soporte sin demora — la recuperación es una solicitud manual, según mejor esfuerzo, no una función garantizada con un plazo determinado.
- El historial de cambios (cambios de campos con quién/cuándo/anterior→nuevo/motivo) y los comentarios se conservan para la trazabilidad, y el canal de Teams vinculado mantiene un registro con marca de tiempo de la actividad (consulte Tarjetas adaptables y vistas previas de tareas).
Exportar datos
- AB Projects no ofrece actualmente una exportación integrada — no hay una sección de Informes/Exportación, descarga de CSV ni exportación del registro de cambios para los proyectos (consulte Exportar y acceder a los datos del proyecto).
- Formas de acceder a sus datos hoy: el historial de cambios por tarea, el registro del canal de Teams, las vistas filtradas de Lista/Gantt/Kanban, el resumen programado de tareas y las consultas programáticas a través de un asistente de IA con MCP conectado.
- Si necesita una exportación de datos para una auditoría, una migración o un requisito de cumplimiento, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte — las exportaciones se gestionan como una solicitud manual, no de autoservicio.
Alojamiento
- Los datos se alojan en la infraestructura de Microsoft Azure.
- Para requisitos de residencia de datos, región o retención/cumplimiento específicos, póngase en contacto con el soporte o consulte su acuerdo Enterprise — estos se gestionan por organización en lugar de configurarse de forma autónoma.
Para cualquier exportación personalizada o necesidad específica de retención/cumplimiento, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte.