Retenção e exportação de dados
O AB Projects armazena seus dados no Microsoft Azure. Este artigo descreve como os dados são retidos e como você pode acessá-los hoje — e é transparente sobre o que ainda não é de autoatendimento.
Retenção
- Os dados de tarefas e projetos são mantidos até serem explicitamente excluídos — não há expurgo automático com base no tempo.
- As exclusões são soft-deletes: quando uma tarefa, projeto ou membro é removido, o registro é marcado como excluído e mantido no armazenamento, em vez de ser destruído imediatamente. É assim que a atribuição e o histórico permanecem intactos.
- Atualmente, não há uma interface de "restauração" de autoatendimento nem uma janela de recuperação publicada. Se algo foi excluído por engano, entre em contato com o suporte imediatamente — a recuperação é uma solicitação manual, feita com o melhor empenho possível, não um recurso garantido com prazo definido.
- O histórico de alterações (mudanças de campo com quem/quando/antigo→novo/motivo) e os comentários são preservados para rastreabilidade, e o canal do Teams vinculado mantém um registro de atividades com data e hora (consulte Adaptive Cards (cartões adaptáveis) e prévias de tarefas).
Exportação de dados
- O AB Projects não oferece atualmente uma exportação integrada — não há seção de Relatórios/Exportação, download de CSV nem exportação do log de alterações dos projetos (consulte Exportar e acessar os dados do projeto).
- Formas de acessar seus dados hoje: o histórico de alterações por tarefa, o registro do canal do Teams, as visualizações filtradas de Lista/Gantt/Kanban, o resumo agendado de tarefas e consultas programáticas por meio de um assistente de IA com MCP conectado.
- Se você precisar de uma exportação de dados para auditoria, migração ou requisito de conformidade, entre em contato com nossa equipe de suporte — as exportações são tratadas como solicitação manual, não como autoatendimento.
Hospedagem
- Os dados são hospedados na infraestrutura do Microsoft Azure.
- Para requisitos de residência de dados, região ou de retenção/conformidade específicos, entre em contato com o suporte ou consulte seu contrato Enterprise — esses casos são tratados por organização, e não configurados por conta própria.
Para qualquer exportação personalizada ou necessidade específica de retenção/conformidade, entre em contato com nossa equipe de suporte.