O AB Projects mantém seus dados até que você os exclua — nada é apagado por tempo. O ponto que costuma gerar confusão é o contrário: excluir uma tarefa é permanente. Não existe lixeira nem como desfazer.
O que é mantido, e por quanto tempo
- Sem exclusão automática. Tarefas, projetos, comentários e documentos são mantidos até que alguém os exclua.
- O histórico de alterações é preservado. Cada tarefa guarda o registro das alterações de campos — quem mudou o quê, quando, antigo → novo — e todos os comentários, e o canal do Teams vinculado mantém seu próprio registro, com data e hora, dos cartões de tarefas publicados.
- Remover pessoas ou projetos mantém o histórico intacto. Quando um membro é removido ou um projeto é excluído, o registro é marcado como excluído em vez de ser apagado fisicamente na hora, para que comentários e alterações anteriores continuem atribuídos corretamente.
- Excluir uma tarefa é a exceção — ela é removida permanentemente no momento em que você a exclui (consulte o aviso acima).
Referência rápida: o que a exclusão realmente faz
| Você exclui… | O que acontece | Dá para recuperar? |
|---|---|---|
| Uma tarefa | Removida imediatamente, incluindo a descrição e o histórico | Não |
| Um projeto | Marcado como excluído e ocultado; os registros subjacentes são mantidos | Fale com o suporte |
| Um membro (removido do projeto) | A associação é marcada; os comentários e alterações anteriores dele continuam atribuídos | Adicione de novo quando quiser — consulte Adicionando ou removendo membros |
| Os dados da sua organização | Excluídos mediante solicitação — fale com o suporte | Não, depois de processado |
Onde seus dados ficam
Todos os dados do AB Projects são armazenados no Microsoft Azure (a plataforma de nuvem da Microsoft), hospedados na região Japan East. Cada produto AB mantém seu próprio armazenamento de dados separado — AB Projects, AB Sales e AB Support não conseguem ler os registros uns dos outros, mesmo na mesma organização. Para requisitos de residência de dados ou de conformidade além disso, consulte Confidencialidade e contratos Enterprise.
Como tirar seus dados
Para ser transparente sobre os limites de hoje: o AB Projects não tem exportação de autoatendimento — não há download em CSV, exportação de relatórios nem exportação do log de alterações (consulte Exportando relatórios e dados do projeto para o panorama completo e as alternativas atuais). O que você pode fazer hoje:
- Ler tudo nas visualizações de Lista, Gantt e Kanban e no histórico de alterações de cada tarefa.
- Consultar seus dados de forma programática por meio de um assistente de IA conectado — consulte Conectando assistentes de IA via MCP.
- Para uma exportação de auditoria, migração ou conformidade, entre em contato com nossa equipe de suporte — as exportações são tratadas como solicitação manual.
Em resumo: seus dados ficam até você excluí-los. Remover um membro sempre pode ser desfeito, e um projeto excluído normalmente pode ser recuperado pelo suporte, porque os registros são apenas marcados — mas uma tarefa excluída desaparece no momento em que você confirma, então trate esse botão com cuidado.