Introduction to Project Management
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7.3 Transferencia de conocimiento | Tres documentos cortos
El traspaso falla en la distancia entre lo que se entrega y lo que preguntan los primeros noventa días. Los tres documentos cortos que la cierran —a quién se llama, por qué está así, qué entra en garantía— y por qué conviene pactarlos como entregables.